Все о «Бережливой поликлинике»

В малом конференц-зале Ачинского перинатального центра состоялся брифинг со СМИ главного врача А.П.Третьякова. Тема — внедрение в городе федерального проекта «Бережливая поликлиника». Ачинск, стал одной из 37 пилотных площадок России в которых реализуется амбициозный проект. Александр Петрович отметил, что суть разработки в нескольких взаимосвязанных между собой направлениях: организационное, административное и дисциплинарное.

Врачи станут уделять больным в 2 раза больше времени. Это произойдёт не за счёт сокращения приёма пациента или продления приёма у доктора, а за счёт сокращения бумажной работы врача, которая в свою очередь, перейдёт в электронную форму. Например, в скором времени в детскую поликлинику №2 поступит, и будет установлена новая оргтехника и тогда с помощью IT – технологий можно будет обмениваться не только данными пациента, но и передавать результаты анализов. Что, существенно повлияет на качество оказания медуслуги. Кроме того, некоторый функционал доктора вменён медсестре. Таким образом освободившееся время врач уделит, конечно же, пациенту.

Во всех поликлиниках введена должность администратора. Это даст возможность разгрузить регистраторов. По нашим наблюдениям 40% людей стоят в регистратуру для того, чтобы лишь задать вопрос или получить консультацию. Тем самым произойдёт разделение пациентов на очерёдность больных и здоровых. Помимо этого, у администратора в должностных обязанностях направить пациента к нужному врачу, ознакомить с расписанием приема докторов, помочь определиться с первоочередностью посещения специалиста, минимизировать возникновение очередей.

В совокупности исполнения вышеперечисленного время оформления записи на приём к доктору тоже сократиться не менее чем в 3 раза.

Кроме того, проект «Бережливая поликлиника» предусматривает организацию «вежливой регистратуры». Уже проведены экзамены на должность, этику и стрессоустойчивость работников регистратуры. Вошёл в действие электронный документооборот — переход на электронные медкарты и рецепты. Также, согласно проекту, постепенно происходит перераспределение нагрузки между врачом и средним медицинским персоналом. В конце апреля состоятся экзамены у администраторов. По результатам внедрения проекта будут определены победители звания «Бережливая поликлиника». Предположительно завершится проект к 2023 году.

В завершении брифинга главный врач центра ответил на вопросы журналистов. Они касались как самого проекта, так и вопросов, задаваемых смишникам горожанами. На многие Александр Петрович ответил сразу, некоторые взял под контроль.
DSC07343